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2022年哈密市面向社会公开招聘事业单位工作人员第一批拟聘用人员公示

哈密市人民政府 | 2022-09-22 17:02

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【试题练习】

同理心:指站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人主观的想法和情绪情感,并把这种理解传达给当事人,但这并不一定意味着倾听者一定赞同当事人的观点与行为。
下列选项中体现了同理心的一项是:

A.你感到很委屈吧?

B.你说点什么吧!这样我才能帮你啊

C.你当时那样做也没有错啊!

D.别难过了,一切都会过去的

正确答案:A

【解析】第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①站在当事人的角度和位置上;
②客观地理解当事人主观的想法和情绪情感;
③把这种理解传达给当事人。
第三步,辨析选项
A项:察觉到对方委屈,体现了能够站在对方的角度,客观的看到对方面临的情况,理解心情和想法,通过询问,体现了“把这种理解传达给当事人”,符合定义;
B项:未体现“客观地理解当事人主观的想法和情绪情感”的理解,不符合定义;
C项:评判的是对错,未体现“客观地理解当事人主观的想法和情绪情感”的理解,不符合定义;
D项:知道对方难过,直接给出应该怎么做,是向对方传达自己主观的想法,并没有设身处地的客观的看待对方面临的情况,继而去“理解当事人主观的想法和情绪情感”,不符合定义。
因此,选择A选项。

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